Problema PC

[nero]

Ragazzi il computer di mia madre si blocca poco dopo aver premuto il tasto power, nel caricamento iniziale ( quello dove c'è scritto per esempio DELL ) Ancora prima del caricamento del sistema operativo.

Quale può essere il problema? Processore. hard disk???

Scusate per le poche informazioni che vi posso dare ma è tuttto quello che posso dirvi. Si blocca alla scritta dell.com ( caricamento inziale in tutti i pc dell. )


HELP

[ros]

può essere che si blocchi dando un errore sotto che non avete letto... oppure si può provare a premere un tasto (che sicuramente scrive ad un certo punto) in maniera da poter vedere l'esito del boot e delle diagnostiche che il pc fa all'avvio.
nel mio computer il tasto è il "Tab", non so nei dell....

[nero]

Problema risolto, non so come( è venuto un amico quando non c'èro )

Grazie comunque